介護保険は、介護サービスを利用する方(家族)が介護保険事業者を選択して、契約した上で、介護サービスを利用する仕組みです。
地域の評判を聞いたり、施設などを見学したり、事業者の評価が公開されているときには参考にしてください。
ただし、要支援1・2と認定された方は、地域包括支援センターと契約することになります。
 

事業者を選ぶときには

  1. 暮らしやすくするために「何をしてほしいか」など考えておきましょう。

  2. わかりやすく説明してくれる事業者を選びましょう。 

事業者と契約するときは確認しましょう

  1. 利用者の状況にあったサービス内容や回数になっていますか。

  2. 在宅サービスは、要介護認定の有効期間に合わせた契約期間となっていますか

  3. 利用者負担の額や交通費の要否などの内容が明記されていますか。