電子申請システム「LoGoフォーム」の障害について（11月4日午前10時30分現在）

本市が電子申請に使用している「LoGoフォーム」において、障害が発生しています。

現在、サービスが停止しており、メンテナンス画面が表示されます。このため、LoGoフォームを利用した各種手続き、申し込み、アンケートへの回答などはできません。ご利用の皆さまには、ご不便とご迷惑をおかけして、申し訳ございません。

（障害の発生日時）
2026年11月3日（火・祝）午前11時57分頃

（復旧の見通し）10時30分現在
現在、復旧作業を進めていますが、現時点で再開の目途は立っていません。
提供事業者からサービス再開が11月5日木曜日以降となる可能性がある旨の連絡を受けています。

（エラーが表示された申請について）
11月3日（火・祝）午前11時57分頃から午後3時30分頃までの間に、送信時に「InternalServerError」と表示された申請は、受け付けが完了しておらず、申請データも保存されていません。
該当する場合は、サービスの再開後に改めて申請してください。

なお、次のいずれかが確認できた場合は、申請が正常に保存されています。
・送信完了画面が表示された
・受付完了メールが届いた

（情報漏えいなどの影響について）
提供事業者からは、今回の障害は外部からの不正アクセスやサイバー攻撃によるものではなく、情報漏えいおよび過去の回答データの破損・消失はないとの報告を受けています。

状況に変化がありましたら、改めてこのページでお知らせします。