木津川市マイナンバーサービスセンター窓口の混雑回避や新型コロナウイルス感染症対策として3密を回避する観点から、マイナンバーカード申請・交付等、電子証明書発行等すべてのお手続きにつきまして、予約制(予約優先)とさせていただいています。

 予約方法等

1 申込フォーム(インターネット)からの申込【24時間受付】
カードの申請(オンライン申請・写真無料撮影)は、マイナンバーカードオンライン申請申込フォームから

カードの交付等、電子証明書の発行・更新等は、マイナンバーカード受取・電子証明書更新等予約フォームから

  • (注)申込フォームで受付完了後、受付内容を記載した予約完了メールを自動送信します。本メールを受け取れるよう設定をお願いします。
  • (注)予約完了メールが届かない場合は、木津川市マイナンバーサービスセンターまでご連絡ください。
  • (注)予約をキャンセルされる場合は、予約完了後に自動送信された受付完了メールに記載のURLにアクセスし、キャンセルの手続きをお願いします。
  • (注)予約内容を変更される場合は、上記の方法により一旦予約をキャンセルのうえ、再度、申込フォームから予約を行ってください。なお、予約日の4日前以降にキャンセルされる方は、木津川市マイナンバーサービスセンターまでご連絡ください。
  • (注)システムメンテナンスのため、予告なく申込フォームを閉鎖させていただく場合があります。
  • (注)マイナポイントのお手続き(支援)は、予約専用ダイヤルもしくは木津川市マイナンバーサービスセンター窓口での申込となります。
2 予約専用ダイヤル(電話番号070-2454-6282)からの申込
  • 予約専用ダイヤル以外の電話予約はお受けできません。
  • 電話が混み合っており、つながりにくくなっています。申込フォーム(インターネット)からの申込をご利用ください。
3 木津川市マイナンバーサービスセンター窓口での申込

予約受付期間

申込日(予約を行う日)から4日後(申込日から予約日までの中3運営日は予約不可。)から30日後(申込日の翌日から起算)まで

予約受付時間

  • 申込フォーム(インターネット)からの予約は24時間受付
  • 予約専用ダイヤル、木津川市マイナンバーサービスセンター窓口での予約は、木津川市マイナンバーサービスセンターの受付時間内受付時間は、「午前の部」午前10時から午前11時45分まで、「午後の部」午後1時から午後5時45分まで

留意事項

  • お手続きは、木津川市マイナンバーサービスセンター(木津川市相楽台一丁目1番地1 イオンモール高の原3階)となります。
  • 新型コロナウイルス感染症に係る緊急事態宣言発令により、お手続きいただく場所が変更となる場合がありますので、あらかじめ木津川市マイナンバーサービスセンターまでご確認ください。
  • 希望の日時ごとに予約できる人数に限りがありますので、ご希望日時に予約できない場合があります。
  • 予約時間(開始時間)の5分前には受付を済ませてください。
  • 予約時間(開始時間)において、受付場所にご不在の場合は、当該予約はキャンセルされたものとして取り扱います。時間厳守でお願いします。

木津川市マイナンバーサービスセンター業務概要

1 開設日

令和3年2月15日から令和3年12月24日(予定)まで

2 業務時間

火曜日から日曜日 午前10時から午後6時まで

※午前の受付は「午前10時から午前11時45分まで」、午後の受付は「午後1時から午後5時45分まで」となります。

3 休業日

月曜日、祝日

※毎月第3土曜日の翌日にあたる日曜日(全国で実施されるマイナンバーシステムメンテナンス日)は、申請を除く、他の業務は取り扱うことができません。